LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun dg toto

Polisi Privasi dg toto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, rekod log masuk, pilihan kuki serta rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses wilayah disokongPermintaan privasi tersedia
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
dg toto Polisi Privasi Untuk Akaun dg toto

Data Malaysia Dalam Polisi dg toto

Polisi ini menerangkan asas kami memproses data anda apabila anda menggunakan dg toto dari Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod peranti, alamat IP, sesi log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya apabila ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan atau menjawab pertanyaan privasi anda. Kami tidak

menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pasukan sokongan yang perlu membantu operasi akaun. Setiap akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, dan rekod tertentu disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Jika anda meminta pembetulan, salinan atau penutupan data tertentu, kami akan menyemak identiti akaun

terlebih dahulu sebelum mengambil tindakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Permintaan privasi perlu datang daripada anda supaya kami boleh melindungi akaun daripada akses tidak sah. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran, membetulkan rekod atau memadam data yang layak dipadam...

Borang bantuan akaun Hantar permintaan privasi melalui borang bantuan selepas log masuk. Sertakan alamat e-mel akaun, tarikh permintaan dan jenis data yang ingin disemak supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas.
Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod log masuk atau kemas kini nombor telefon. Ejen akan menanda kes sebagai privasi jika jawapan memerlukan semakan data yang lebih mendalam.
E-mel privasi Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, tulis kepada alamat sokongan privasi kami dengan nombor rujukan akaun yang anda ingat. Kami akan meminta langkah pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang data.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun dg toto, bukan sekadar ayat undang-undang. Data daripada log masuk, kuki, transaksi tempatan dan sesi permainan seperti Lightning Roulette, Queen...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, status pengesahan dan rekod perubahan penting. Data ini membantu kami memastikan hanya anda yang boleh mengurus akses, tetapan profil dan pertanyaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi yang sah, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan nilai rujukan dan masa pemprosesan, bukan kata laluan eWallet atau butiran penuh perbankan anda.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, cap masa dan peranti yang digunakan untuk log masuk. Jika pola akses kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, alamat e-mel atau data profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak identiti, menilai rekod sokongan, kemudian mengesahkan hasil permintaan melalui saluran akaun anda.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa pendaftaran untuk keselamatan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun yang betul, menyemak pertanyaan sokongan dan mengesan transaksi tidak sepadan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau butiran penuh perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang layak dikongsi melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang tersedia mengikut undang-undang dan keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, pembayaran atau permintaan privasi. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu bagi audit, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Hubungi sokongan privasi dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak rekod, meminta pengesahan jika perlu, kemudian memaklumkan keputusan melalui saluran akaun anda.